我公司为湖南最大专业批发公司，常年经营的各种商品其进货渠道为国内外知名厂家，所有商品均要求符合国际、国家、行业及生产厂家质量标准。为保证商品质量，本公司设有专职质监部门，经常对所经营的商品进行质量抽查，严把质量关。“质量第一”是本公司一贯遵循的宗旨，我公司郑重承诺：
一、实验仪器设备：
1、商品售出后自开票之日起3个月内负责“三包”，12个月内保修。
2、实行市内24小时响应、省内48小时响应，确保实验需要。
3、所售商品，在我公司负责安装、调试后，五年内每年免费进行进次二次保养、护理。
4、对疑难问题将现场解答、示范操作，必要时负责人员培训。
5、不属于免费服务范围的，我公司仍将竭诚为您提供服务。
6、下列情况不属于免费服务范围：
①用户自行维修或非公司指定维修点维修而造成损坏。
②无购货发票或涂改发票和无产品保修卡的。
③因电压异常、水（火）灾等外部因素而造成的损坏。
④未按说明书要求而造成的损坏。
⑤因不可抗拒的因素而造成的损坏。
二、化学试剂、玻璃仪器凡属质量问题，壹个月内凭购货发票在
本公司质检部门鉴定后可兑换或退货。

长沙市化学试剂玻璃仪器有限公司